La Universidad Complutense de Madrid dispone de un SGIC plenamente asentado, cuyos componentes y funciones son: el Vicerrectorado de Calidad, que tiene como competencia la evaluación, seguimiento y mejora de la calidad en todos los procesos que se llevan a cabo en ella. En concreto, la Oficina para la Calidad (https://www.ucm.es/opc/) es la encargada, con el asesoramiento de la Comisión de Calidad de la UCM de diseñar la mayor parte de las encuestas que permiten la recogida de información pertinente. Por otro lado, a nivel de Centros, se han establecido dos criterios en el proceso de seguimiento, y ambos son objeto de análisis por la Comisión de Calidad del Título y/ el Centro. Del mismo modo, la titulación seguirá El Reglamento de régimen interno de la Facultad de Filología, en Junta de Gobierno de 15 de diciembre de 2015 (BOUC de 12 de enero de 2016: https://filologia.ucm.es/filologia-es-calidad).

El sistema interno de garantía de calidad del título (https://www.ucm.es/data/cont/docs/3-2022-05-23-SIGCM.ECMundoArabe.pdf) tratará de los mecanismos previstos para proceder a la evaluación continua del progreso y de los resultados del aprendizaje de los estudiantes. En dicho sistema, además de preverse diversos mecanismos de evaluación y satisfacción de los estudiantes, se contemplará la posibilidad de introducir medidas que mejoren el nivel de resultados alcanzados.

En concreto, se prevén las acciones siguientes:

• Toma en consideración los resultados de los trabajos de fin de máster.
• Mantenimiento de reuniones, al comienzo y final de curso, con los estudiantes para hacer el seguimiento de su trabajo y resolver dudas sobre las actividades programadas. Fijación a principio de curso del calendario de tutorías de cada profesor/a.
• Asignación a principio de curso de un tutor a cada estudiante.
• Evaluación del desarrollo y de los logros alcanzados por el máster a partir de una encuesta dirigida a todos los estudiantes.
• Seguimiento de las prácticas externes y su evaluación mediante las encuestas.
• La comisión de Calidad de la titulación se regirá por un Reglamento interno propio.